لدينا سياسة إرجاع مدتها 3 أيام، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع.

بمجرد استلامنا للمنتج، سيتم استرداد المبلغ فورًا. عادةً ما تستغرق جميع شركات بطاقات الائتمان الرئيسية من 7 إلى 14 يوم عمل لمعالجة المبلغ المسترد قبل أن يظهر في حسابك المصرفي.

أفضل طريقة لتغيير طلبك هي التواصل مع فريق الدعم لدينا أو الاتصال بنا هاتفيًا خلال ساعات العمل. في حال شحن طلبك، لن نتمكن من إجراء أي تغييرات عليه، وستحتاج إلى تقديم طلب جديد.

سيوفر لك تتبع شركة الشحن معلومات محدثة عن طردك. إذا تعطل أو لم يصل إليك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم وسنساعدك في الخطوات التالية.

احتمالية استلام منتج معيب نادرة جدًا، ولكنها واردة. يُرجى التقاط صور للمنتج الذي يظهر فيه العيب بوضوح، والتواصل مع فريق الدعم للتحقق من إمكانية استبداله.

نقبل التحويل البنكي والدفع عند الاستلام. يُرجى العلم أن طرق الدفع المتاحة قد تختلف باختلاف منطقتك.

نحن نقدم حاليًا خدمة الدفع عند الاستلام في الإمارات العربية المتحدة