سياسة الشحن

وقت التجهيز تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.

تكاليف الشحن المحلية والتقديرات نحن نقدم خدمة الشحن القياسي في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك وحجم الطلب. الوقت المقدر للتسليم: 1-3 أيام عمل.

الشحن الدولي حاليًا، لا نقدم خدمة الشحن الدولي. نحن نعمل على توسيع خدماتنا، لذا ترقبوا التحديثات المستقبلية.

تتبع الطلب بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب (إذا تم توفيره). يُرجى الانتظار 24 ساعة حتى تتوفر معلومات التتبع.

تأخيرات الشحن على الرغم من سعينا جاهدين لتقديم عمليات تسليم في الوقت المحدد، إلا أن الظروف غير المتوقعة مثل الأحوال الجوية، تأخيرات لوجستية، أو ارتفاع حجم الطلبات قد تتسبب في تأخيرات. نحن نقدر صبرك وتفهمك.

مشكلات التسليم إذا وصل طلبك تالفًا، أو إذا لم تستلمه ضمن الإطار الزمني المتوقع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني info@magicglowuae.com أو على الرقم +971 502 749 224 في غضون 48 ساعة حتى نتمكن من مساعدتك على الفور.